병원 · 기업 교육 전문
직원이 행복한 조직,
환자가 행복한 병원을
만들어 드립니다
대학병원 17년 현장 경력을 바탕으로
환자경험부터 조직문화·강점개발까지
직접 설계합니다
4년+
전문 운영
450h+
의료인 코칭
17년
대학병원 경력
20개+
협력 병원·기관
대학병원 17년 현장 경력을 바탕으로
환자경험부터 조직문화·강점개발까지
직접 설계합니다
함께한 병원
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미스터리 쇼퍼 → 현장 모니터링 → 분석 보고서 → 맞춤 교육까지. 지속적인 행동 변화를 만드는 PXlab만의 순환 프로세스.
상담 신청하기 →수료 후 즉시 강의 투입 가능한 수준으로 훈련. 교안·교수법·시강·피드백까지.
상담 신청하기 →
대학병원 17년 현장 경력을 바탕으로, 이론이 아닌 실제 현장에서 통하는 교육을 설계합니다.
병원과 기업 모두에서 검증된 교육·코칭·모니터링 솔루션을 제공합니다.
우리 병원의 실제 데이터와 현장 관찰을 기반으로 교육 콘텐츠를 만들어 직원 공감도와 실행력을 높입니다.
Gallup 공식 강점 코치 · KPC 인증코치 · MBTI 글로벌 전문가.
의료인 코칭 450시간+ 수행.
대표 이영혜 · 경희대학교 경영대학원 석사
"직원이 행복해야 환자도 행복합니다. 현장을 알기에 현장에서 통하는 교육을 합니다."
현재
PXlab 주식회사 대표
엔젤스태프 의료사업부 CS교육팀장
대구과학대학교 간호학과 겸임교수
E&I 교육그룹 · 마스터컨설팅 전문강사
2023 ~ 2025
한국코치협회(KCA) 청년리더국장
2006 ~ 2022
강동경희대학교병원 (17년 근무)
CS(환자경험) · HRD · 민원상담 · 경영기획팀
대학원
경희대학교 경영대학원 졸업
경영컨설팅학과 서비스경영전공 석사
자격증
Gallup 강점 코치 (#30470)
KPC 인증코치 · MBTI 글로벌 전문가 · 갈등관리 전문가
2023년
월간 인재경영 '주목할 교육과정' 선정
환자경험 교육 프로그램 우수 사례
논문
VOC 텍스트마이닝 분석과 활용
환자경험관리(PEM)를 위한 분석 연구 발표
서비스 현장분석 6개 부서. 4차 환자경험평가 대비 필수교육 78차수. 원내강사 3년 연속 양성.
강점 워크숍 100명. 고령환자 응대 취약점 개선. 실무핵심리더 양성과정 리더 수행.
전직원 특강 2차수 200명. 부서관리자 45명 교육. 원내강사 10명 양성 2회.
5개 병원 신입간호사 5차수 300명. 각 병원 특성에 맞는 맞춤 커리큘럼 설계.
병원 규모와 상황에 맞게
상담부터 제안까지 직접 안내드립니다!
경기도 하남시 미사강변한강로 165
현대클러스터 한강미사3차 BA동 508호
평일 09:00 ~ 18:00
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